28 jul Artikel | Kim Jansen helpt bij generatieverschillen op de werkvloer
Op dit moment bevinden zich 5 verschillende generaties op de werkvloer, die allemaal op een andere manier naar werk kijken. Hoe speel je als duurzame werkgever in op hun verschillende behoeften en zorg je dat ze goed samenwerken? Generatie-expert Kim Jansen helpt je hierbij met praktische tips.
Steeds meer diversiteit op de werkvloer
‘Mensen leven en werken steeds langer. De werkvloer wordt hiermee steeds diverser, ook op het gebied van generaties. En die generaties zijn allemaal heel verschillend, waardoor misverstanden op de loer liggen,’ vertelt Kim. ‘Een hardnekkig misverstand over de jongere generatie is bijvoorbeeld dat ze lui en weinig gemotiveerd zouden zijn. Terwijl ouderen juist uitgeblust zouden zijn en niet zouden willen vernieuwen. Dit soort aannames zijn te kort door de bocht, verschillende generaties kijken gewoon anders naar dingen. En ze doen dingen op hun eigen manier. Maar dat betekent nog niet dat ze niets van elkaar willen leren.’
Leren accepteren van generatieverschillen
‘Hoewel iedere werknemer unieke eigenschappen heeft, vertonen verschillende generaties duidelijk herkenbare patronen in hoe ze naar werk en loopbaan kijken,’ vervolgt Kim. ‘De jonge generatie wil bijvoorbeeld graag impact en brede persoonlijke ontwikkeling. En werkplezier staat voorop. Deze generatie wil niet fulltime werken en ervaart sneller psychische klachten. De oudere generaties focussen meer op resultaat, zekerheid en groei. Veel bedrijven zijn zich wel bewust van deze verschillen, maar het is belangrijk om deze ook bespreekbaar te maken. En vooral om elkaar te leren accepteren; we zijn allebei anders en we zijn allebei OK.’
Het beste uit elke generatie naar boven halen
Accepteren en bespreekbaar maken van generatieverschillen is feitelijk stap één. Generatiemanagement gaat nog een stap verder en gaat veel meer over effectief krachten bundelen. ‘Hiermee laat je medewerkers écht tot hun recht komen, ongeacht leeftijd en levensfase,’ betoogt Kim. ‘Het beste uit verschillende generaties naar boven halen zorgt voor positieve energie. Vraag verschillende generaties gewoon wat zij nodig hebben om lekker te kunnen werken. En beweeg hierin mee, laat zien dat je naar je mensen luistert en investeer in hun vitaliteit. Hiermee draag je bij aan duurzame inzetbaarheid en help je verzuim voorkomen. Juist die mix van generaties op de werkvloer maakt je bedrijf toekomstbestendig.’
Durven loslaten en vernieuwing verwelkomen
Bij je bedrijf toekomstbestendig maken hoort ook durven loslaten. Kim merkt dat dit bij kleinere bedrijven niet altijd even gemakkelijk gaat: ‘Met name binnen het mkb heb je nog aardig wat familiebedrijven. En het is allang niet meer vanzelfsprekend dat deze bedrijven ook echt overgaan van ouders op hun kinderen. Maar áls deze kinderen het bedrijf overnemen, willen ze vaak ook meteen vernieuwingen doorvoeren. Dat is lastig als ouders in praktijk nog te veel op de achtergrond aanwezig zijn. Coaching kan dan een oplossing zijn. Ik ken een bloembollenkweker die hier bewust voor heeft gekozen, voordat het bedrijf overging van vader op zoon. De vader heeft zo stapsgewijs leren loslaten en vernieuwing leren verwelkomen.’
6 praktische tips van Kim
Dit zijn de belangrijkste tips van Kim voor bedrijven die aandacht willen besteden aan generatiemanagement:
1. Ga uit van het goede van de ander
Wees mild en nieuwsgierig naar de ander, ga op zoek naar de talenten van elke generatie, stop met negatieve stereotypering en kijk uit voor leeftijdsdiscriminatie.
2. Zorg voor een gezonde generatiemix
Stimuleer samenwerking tussen verschillende generaties door de hele organisatie heen.
3. Heb aandacht voor verschillende levens- en beroepsfasen
Ondersteun medewerkers in hun specifieke fase en houd rekening met de verschillende behoeftes, kansen en uitdagingen die daarbij horen.
4. Train managers ook in generatiemanagement
Zorg dat managers weten wat leiderschap voor verschillende generaties betekent én welke leiderschapsstijlen ze hiervoor kunnen inzetten.
5. Blijf met elkaar in gesprek
Stimuleer interactie, voer zoveel mogelijk het open gesprek en heb aandacht voor verschillende perspectieven op bestaande afspraken en beleid. Dit kan bijvoorbeeld heel goed door regelmatig samen te gaan wandelen. Hiermee investeer je ook meteen in vitaliteit.
6. Blijf samen vernieuwen
Jongere medewerkers vormen de vernieuwingsinjectie binnen je bedrijf, maar vernieuwen doe je met het hele bedrijf samen!