31 mei Recensie | Jaap Kloos
Sterren: ****
Recensent: Jaap Kloos, senior-docent opleiding Facility Management, Haagse Hogeschool.
Om maar meteen met de deur in huis te vallen: ik behoor tot de pragmatische generatie (1970-
1985). Geboren in het jaar van de oliecrisis. Kind van een babyboomer en onderdeel van de
schakelgeneratie omdat ik de overgang van de analoge naar de digitale wereld bewust heb
meegemaakt. De onbegrensde mogelijkheden van het internet ontdekken, bestanden opslaan op
een floppy disk en experimenteren met het versturen van een e-mail. Als we sociaal psycholoog en
generatie-expert Kim Jansen mogen geloven staan we thans op een generatiekruispunt. Van de vijf
generaties die we op de werkvloer tegenkomen nemen de babyboomers de komende jaren afscheid
terwijl Generatie Z langzaam de arbeidsmarkt betreedt. Een ontwikkeling die niet alleen vanuit HR-
perspectief interessant is maar ook voor facility professionals stof tot nadenken geeft.
Een bonte mix van generaties op de werkvloer: een vloek of zegen? Het zijn de laatste woorden van
een publicatie die uitgebreid ingaat op de uitdagingen rond het verbinden van meerdere generaties
in de werkomgeving. Al lezend vallen twee zaken op. In de eerste plaats zijn generatieverschillen niks
nieuws maar de snel veranderde ontwikkelingen in een steeds complexere maatschappij zorgen
ervoor dat het bij veel organisaties hoog op de agenda staat. Hoe houd je de verbinding in de
wetenschap dat elke generatie in een andere tijd is opgegroeid en daardoor ook met andere ogen
naar de wereld (en werk) kijkt. Daarnaast wordt leidinggevenden een spiegel voorgehouden. Verdiep
je in wat de diverse generaties bezig houdt, wat men belangrijk vindt in het werk en maak gebruik
van elkaars talenten. Het is het startpunt op weg naar een toekomstbestendige en inclusieve
organisatie.
Het mag gezegd worden dat Jansen een vlotte pen heeft; ze weet de lezer met luchtige teksten,
aansprekende voorbeelden en handige checklists bij de les te houden. Met de toevoeging dat het
meer is dan een managementboek voor HR-professionals. Daarom ook de oproep aan facilitair
Nederland na te denken over de vraag welke waarde het vakgebied kan toevoegen in het (ver)binden
en boeien van de generatiemix. Sluit uw locatie, de inrichting van de werkomgeving en het aanbod
van producten en diensten nog aan op uw medewerkerspopulatie? Het is relevanter dan ooit in
tijden van een steeds krapper wordende arbeidsmarkt en de entree van nieuwe generaties
werkenden in de komende decennia.